Por diversos motivos, podemos acabar excluindo conversas do Facebook por e sem querer. Porém, o problema acontece quando a gente precisa de novo das mensagens que apagamos. Então, como recuperar mensagens apagadas do Facebook?
Portanto, se você está passando por essa situação e precisa aprender como resolver, continue com a gente até o final deste artigo para descobrir.
Como recuperar conversas excluídas no Facebook pelo PC
O Facebook tem um sistema de recuperação de informações muito eficaz, se você lembrar a tempo que excluiu uma mensagem importante. De maneira geral, ainda não existe uma maneira de você conseguir colocar as mensagens de novo no Messenger.
Porém, você pode conseguir ter acesso às mensagens que precisa recuperar sem muito esforço. Isso acontece porque o Facebook otimiza suas ferramentas de tempos em tempos para melhorar a experiência dos usuários.
Assim, algumas das melhorias foram o sistema de recuperação de informações, e a lixeira, onde os posts são arquivados durante 30 dias após você excluir. Portanto, acreditamos que logo deva ser incluída uma ferramenta para conseguir de volta as mensagens no Messenger.
Mas não precisa se preocupar caso você tenha perdido alguma informação importante em suas conversas. Ainda existem algumas maneiras de você conseguir ter de volta o que apagou sem muitos problemas.
Para te ajudar, separamos os dois principais métodos para ter como recuperar mensagens apagadas do Messenger pelo PC. Mas caso eles também não funcionem, você ainda pode solicitar à pessoa com quem conversou que te envie um print das conversas.
Então, confira os métodos mais utilizados para conseguir como recuperar conversas apagadas do Messenger. Veja os tópicos e continue com a gente até o final:
Através do E-mail
O Facebook tem um sistema de notificações por e-mail que funciona automaticamente quando você realiza o seu cadastro. Assim, tudo o que acontece em sua conta é enviado diretamente para lá, inclusive as mensagens.
Porém, se você acabou desativando a ferramenta de notificações, não irá receber as mensagens em seu e-mail. Sugerimos que você cadastre uma conta de e-mail alternativa em seu perfil, somente para receber essas notificações e funcionar como um backup.
Para encontrar suas informações, é bem simples. Basta abrir o e-mail que usa no cadastro do Facebook e procurar o nome do contato na ferramenta de pesquisa. Isso funciona porque as mensagens são enviadas com o nome do contato no assunto, para ajudar na identificação.
Mas se você acabou enviando suas mensagens para o arquivo do Facebook e não sabe como tirar, a gente te ensina como achar conversas arquivadas no Messenger.
Através do download das informações
O Facebook é uma das redes sociais que mais utiliza as preferências e problemas do usuário para otimizar o aplicativo. Assim, eles analisam de que maneira podem melhorar a experiência usando problemas reais.
Foi dessa maneira que surgiram diversas funções e ferramentas que permitem que a gente não passe sufoco com informações. Recentemente, o Facebook inseriu em suas ferramentas uma opção de conseguir fazer o download de todas as informações da conta.
Ela fica dentro do menu de configurações e é bem fácil de acessar. Portanto, você vai conseguir aprender como recuperar mensagens apagadas no Messenger. Criamos um tópico especial com o passo a passo para você conseguir fazer o backup e voltar a ter suas conversas.
É só continuar lendo para descobrir como conseguir realizar o download do backup. Mas se você precisa não de uma conversa, mas de um post que apagou, nós podemos te ensinar como recuperar publicações apagadas do Facebook.
Como fazer backup das mensagens no computador
O Backup de mensagens é uma função nova no Facebook, porém muito útil. Através dela você consegue recuperar todas as conversas que tinha salvas no seu Face até recentemente.
Porém, precisamos te lembrar que se a conversa que você apagou for muito antiga, esse método não vai adiantar para você. E infelizmente ainda não existe um método seguro para você conseguir ter como ver mensagem apagada no Messenger.
Contudo, se você excluiu a mensagem há pouco tempo e se deu conta rápido, esse método vai funcionar para que você tenha acesso às mensagens, mas não conseguirá colocá-las de volta em seu aplicativo.
Então, criamos um tutorial bem simples para te ajudar na hora de conseguir recuperar mensagens excluídas do Facebook:
- Primeiramente, abra seu perfil do Facebook e nas configurações do aplicativo, encontre o menu Configurações de conta;
- Então, clique na opção Baixar suas informações;
- Depois, você precisa desmarcar todas as caixas de opções, deixando somente as mensagens;
- Clique em criar arquivo no final da página;
- Assim, você vai enviar uma solicitação para o Facebook e depois de algumas horas receberá o arquivo com o backup.
Depois é só extrair e acessar o arquivo Index e conseguir de volta suas conversas. Porém, se você acabou arquivando algumas conversas e não sabe como encontrar, descubra como achar conversas arquivadas do Facebook no computador.
Perguntas frequentes sobre como recuperar mensagens apagadas do Facebook no PC
Se você ainda precisa saber mais sobre como ver mensagens apagadas do Messenger, separamos mais informações para ajudar você a ampliar os conhecimentos. Por isso, criamos alguns tópicos com as perguntas frequentes dos usuários que você pode acompanhar para saber mais sobre. Então, leia com atenção.
Posso recuperar todo o histórico do Messenger pelo celular?
Sim, você consegue fazer a recuperação do seu histórico usando o celular, de uma maneira bem fácil. Você pode usar o serviço de backup em seu aparelho para ter como recuperar conversas apagadas do Facebook Messenger pelo celular.
Assim, quando você solicita a recuperação de mensagens, automaticamente todas as que estiverem disponíveis no backup do servidor voltarão para o seu dispositivo. Mas é importante lembrar que esse não é um processo automático.
Dessa maneira, leva um tempo até que o histórico seja inteiro disponibilizado para você. O primeiro arquivo que você recebe ainda não contém todas as informações que precisa, então você vai precisar aguardar um pouco até finalizar todo o processo.
Se você quer aprender como conseguir de volta todas as informações do seu aplicativo de mensagens, vai precisar saber como fazer backup do Messenger.
Onde fica a lixeira do Messenger do Facebook?
Quando você exclui um post, automaticamente o Facebook te pergunta se você quer acessar a lixeira. Caso você não tenha visto, pode conseguir acessar por outro caminho bem fácil.
É só acessar o seu perfil do Facebook e depois encontrar os seus registros de atividades, que são todas as atividades que você executa no Face. Na parte superior, vai encontrar a opção de lixeira, é só clicar nela e verificar os seus posts.
Mas precisamos lembrar você que só vai conseguir fazer isso e acessar os posts que excluiu. Isso não vai funcionar caso você esteja precisando recuperar mensagens que deletou, mesmo que tenha sido recente.
Como ver histórico do Messenger?
Se você acabou arquivando alguma mensagem e precisa ter ela de volta, o histórico do Messenger fica disponível para você conseguir resolver isso. Assim, todas as mensagens arquivadas ficam salvas em seu histórico até que você deseje.
Para acessar o histórico de mensagens do Messenger, você só consegue usando o Desktop (PC), ainda não existe um método para conseguir fazer pelo aplicativo do celular. Então abra seu computador e acesse seu perfil do Facebook.
Nas configurações, você vai encontrar a opção “Tópicos arquivados”, e é nessa opção onde se encontram as mensagens que você guardou no arquivo. É só encontrar a que você precisa e tirar do arquivamento.
Como ver as conversas apagadas do Messenger?
Para conseguir ver as mensagens apagadas do Messenger você pode usar dois métodos: o primeiro, você vai precisar fazer o download de todas as mensagens do seu Facebook, através do backup.
A outra maneira é usando as notificações do Facebook como maneira de encontrar suas mensagens apagadas. O aplicativo tem uma ferramenta de notificação de mensagens, que encaminha tudo o que você recebe para o e-mail que usou no cadastro.
Assim, suas mensagens recebidas também são enviadas para o endereço de e-mail. Mas precisamos ressaltar que se você desativar as notificações do seu aplicativo, esse método não irá funcionar, pois as mensagens não irão chegar em seu e-mail.
Então, você só precisa abrir sua caixa de entrada do e-mail e pesquisar o nome do contato com quem você conversou e quer recuperar as mensagens. Todos os e-mails chegam com a identificação do nome no assunto.
Como recuperar as mensagens apagadas do Messenger iPhone?
Independente do sistema operacional, o Facebook tem um sistema de armazenamento das suas informações para o caso de você precisar. É possível recuperar até as postagens recentes que você excluiu há um período não superior a 30 dias.
Assim, você deve acessar as configurações de seu aplicativo e solicitar o download das informações. Mas lembre-se que você deve selecionar apenas as mensagens, ou então vai receber todas as informações do seu Face no celular.
O processo de solicitação demora algumas horas (porque não são poucas informações), e o Facebook vai analisar o seu pedido primeiro. Depois da resposta, é só acessar o arquivo e usar a pesquisa para encontrar a mensagem que quer recuperar.
Porém, se você quer mais opções, ou o tutorial completo, aprenda como ver mensagens excluídas do Messenger no iPhone.
Como recuperar conversas excluídas do Messenger pelo celular?
Assim como no iPhone, pelo Android você também consegue realizar o backup das conversas que apagou recentemente. Da mesma maneira, caso a conversa seja antiga, ainda não existe uma maneira de conseguir de volta.
Portanto, se você excluiu a mensagem recentemente, vai conseguir ter todas as suas conversas de volta se fizer o download das suas informações do Face. É só acessar suas configurações de privacidade e tocar em Baixar informações.
Então, marque apenas a opção de mensagens e faça a solicitação para a equipe do Facebook. Após algumas horas, eles irão te devolver a resposta da sua solicitação por e-mail, com o arquivo que você deve baixar.
Depois, é só acessar o arquivo Index e usar a lupa para encontrar a mensagem que você precisa. Lembre-se de que você vai baixar todas as conversas, então pode dar um pouco de trabalho para encontrar a que está procurando se não usar a ferramenta de pesquisa.
Mas se você quiser saber mais sobre esse tipo de recuperação, pode aprender como recuperar conversas apagadas do Messenger no celular.
Escrito por
Eduardo Queiroz
Um estudante de engenharia apaixonado pelo linguística, pela história e pela geografia. Ele está no ComoRecuperar.pro desde a concepção do projeto e escreve artigos semanais sobre como recuperar e assegurar dados e informações dos mais diferentes aplicativos, serviços da web e plataformas.
Outros tutoriais sobre o Facebook
Se você ainda precisa de mais ajuda com algum problema no Facebook, nós podemos te ajudar um pouco mais. Temos mais opções de tutoriais com diversos tipos de resolução para seu aplicativo.
Por exemplo, se você perdeu acesso à sua conta e não tem ideia de como conseguir de volta, aprenda como recuperar Facebook pelo Instagram.
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